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上海凯淳实业股份有限公司

上海凯淳实业股份有限公司
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  • 单位性质:其他企业
  • 单位行业:制造业
  • 单位规模:1000-5000人
  • 工作城市:上海市
  • 发布日期:2019-11-05 13:13
信息来源: 湖北工程学院新技术学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。

单位简介

上海凯淳实业有限公司(KAYTUNE)成立于2008年,是一家专注于为世界五百强知名企业,提供客户关系管理(CRM)、电子商务运营、电子商务整合营销、呼叫中心,全渠道专业级服务的供应商。
凯淳以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了策略咨询、数据库营销、创意策划、营销推广、仓储物流等全面运营解决方案,赢得了东方航空、上汽通用、美素佳儿、联合利华、施华洛世奇、金佰利、双立人、羽西、卡诗、小美盒、屈臣氏、好时、等全球知名品牌客户与终端消费者的信任与支持。
凯淳的核心管理团队拥有近20年的CRM与呼叫中心运营管理经验,横跨4大服务模块,涉及11大服务领域,建立HP4运营管理标准,拥有COPC资质。在电商运营服务领域也已发展为国内知名的淘宝金牌电商运营公司,连续几年为天猫星级运营服务商,2016年被天猫评为四星级服务商。目前我们已将业务拓展到航空、汽车、快速消费品、轻奢、饰品、美妆、母婴、食品、零售等行业。


岗位说明:

中国东方航空95530客户专员


于专业电话中心内向东航客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。

工作时间:

综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;

岗位描述:

1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;

2、进行电话回访,收集市场反馈信息;

3、活动邀约,信息确认等;

4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;

岗位要求:

? 大专及以上学历;

? 普通话标准,无口音;

? 思路清晰,语言表达与沟通能力强;

? 具备一定的阅读、理解、学习能力;

? 耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;

薪资福利:

1、院校实习生:带薪培训两个月。中文席实习薪资2000+星级绩效。小语种(英、日、韩)实习薪资3500+星级绩效。免费住宿,班车接送。

2、就业合同工:中文基本薪资2600+星级绩效,小语种基本薪资4000+星级绩效。提供住宿费用自理,班车接送。缴纳五险一金。



面向专业

销售/零售/服务类  经济管理类  小语种类。



简历投递方式

邮箱1120790928@qq.com

联系方式

18917021582 沈经理

单位地址:

上海市浦东机场大道66号【东航综合楼】